Algemene Voorwaarden

WebFyndr · Versie 2.0 · 1 april 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gehanteerd:

  1. WebFyndr: de handelsnaam waaronder TimeFyndr, gevestigd te Heemskerk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 83017577, haar diensten aanbiedt.
  2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met WebFyndr een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan.
  3. Diensten: alle door WebFyndr aangeboden werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot zoekmachineoptimalisatie (SEO), AI-zichtbaarheidsoptimalisatie (GEO), technische websiteoptimalisatie, contentcreatie, Google Business-beheer en leadgeneratiestrategieën.
  4. Overeenkomst: elke schriftelijke of digitale overeenkomst tussen WebFyndr en Opdrachtgever, inclusief offertes, contracten en e-mailcorrespondentie.
  5. Pakket: een van de aangeboden dienstenpakketten (Startup, Growth of Expansion) zoals beschreven op de website van WebFyndr.
  6. Maandelijkse vergoeding: de periodieke betaling die Opdrachtgever verschuldigd is voor de afgesproken diensten.
  7. Eenmalige opstartvergoeding: de bij aanvang verschuldigde vergoeding voor de initiële opzet, onboarding en setup-fase.
  8. Schriftelijk: communicatie via e-mail, elektronische berichten, post of andere duurzame media die de inhoud vastleggen en voor toekomstig raadplegen beschikbaar stellen.
  9. Werkdagen: maandag tot en met vrijdag, exclusief algemeen erkende Nederlandse feestdagen.
  10. Website: de website van Opdrachtgever waarvoor WebFyndr diensten verleent.
  11. AI-platformen: kunstmatige intelligentie-systemen en zoekmachines zoals ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, Perplexity en soortgelijke platformen.
  12. Persoonsgegevens: alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
  13. Derden: alle partijen, rechtspersonen en natuurlijke personen met uitzondering van WebFyndr en Opdrachtgever.
  14. Content: alle tekstuele, visuele, auditieve en andere materialen, inclusief webpagina's, afbeeldingen, video's, podcasts en downloadbare bestanden.
  15. Dashboard: het digitale portaal waarmee Opdrachtgever de voortgang van diensten kan monitoren.
  16. Setup-fase: de initiële periode waarin WebFyndr het account van Opdrachtgever configureert en voorbereidt.
  17. Rapportage: de maandelijkse, driemaandelijkse of jaarlijkse verslagen waarin WebFyndr de resultaten en voortgang documenteert.
  18. Algoritme-update: wijzigingen in de algoritmen van zoekmachines, AI-platformen of sociale mediaplatformen die de ranking, zichtbaarheid of prestaties kunnen beïnvloeden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen tussen WebFyndr en Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
  3. Eventuele algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij WebFyndr deze schriftelijk heeft aanvaard.
  4. Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
  5. In geval van tegenstrijdigheid tussen verschillende documenten (offerte, contract, e-mails) prevaleert de meest recente schriftelijke communicatie, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.

Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

  1. Alle aanbiedingen van WebFyndr zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.
  2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever het aanbod van WebFyndr schriftelijk of digitaal aanvaardt, dan wel op het moment dat WebFyndr een begin maakt met de uitvoering van de werkzaamheden na akkoord van Opdrachtgever.
  3. WebFyndr is gerechtigd om, alvorens een overeenkomst aan te gaan, nadere informatie bij Opdrachtgever op te vragen om de haalbaarheid en geschiktheid van de dienstverlening te beoordelen.
  4. De inhoud van de Overeenkomst wordt bepaald door de offerte, het gekozen pakket en deze algemene voorwaarden.
  5. WebFyndr behoudt het recht aanbiedingen in te trekken indien ze ouder zijn dan 30 dagen zonder aanvaarding.

Artikel 4 – Uitvoering van de diensten

  1. WebFyndr zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap in de branche.
  2. WebFyndr werkt op basis van een inspanningsverplichting. WebFyndr garandeert geen specifieke resultaten, waaronder maar niet beperkt tot bepaalde zoekrankings, bezoekersaantallen, leadvolumes, conversiepercentages of AI-zichtbaarheidsniveaus. Resultaten zijn afhankelijk van talrijke externe factoren buiten de controle van WebFyndr.
  3. Zoekmachines (zoals Google) en AI-platformen (zoals ChatGPT, Perplexity, Gemini en Copilot) beheren en wijzigen hun eigen algoritmen en hebben volledige autonomie over welke resultaten zij tonen. WebFyndr heeft hier geen directe invloed op en kan deze wijzigingen niet voorkomen of controleren.
  4. Opdrachtgever zal WebFyndr tijdig voorzien van alle informatie, toegang, beschikbare middelen en medewerking die nodig is voor een goede en volledige uitvoering van de diensten. WebFyndr is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet, niet tijdig, of onvoldoende verstrekken van benodigde informatie, toegang of medewerking.
  5. WebFyndr is bevoegd om bij de uitvoering van de diensten derden (subcontractoren, freelancers, softwareleveranciers) in te schakelen. Opdrachtgever wordt hiervan in kennis gesteld.
  6. De timelines en deadlines die WebFyndr communiceert, zijn indicatief en niet bindend. Vertraging kan optreden als gevolg van beschikbaarheid van middelen, complexiteit van het project, beschikbaarheid van Opdrachtgever, of factoren buiten de controle van WebFyndr.
  7. WebFyndr mag de strategie, methodologie en werkwijze naar eigen inzicht aanpassen en optimaliseren indien dit in het voordeel van Opdrachtgever is, zonder daarvoor voorafgaande schriftelijke toestemming nodig te hebben.
  8. WebFyndr is niet verantwoordelijk voor problemen met derde partijen, waaronder het gedrag van zoekmachines, AI-platformen, hostingproviders, sociale media of andere externe diensten.
  9. Opdrachtgever is zelf volledig verantwoordelijk voor de wettelijke compliance van alle content op zijn website, inclusief privacybeleid, disclaimers, algemene voorwaarden, gebruiksrechten van afbeeldingen en alle daaraan gerelateerde wettelijke verplichtingen.
  10. WebFyndr is niet verantwoordelijk voor hosting-gerelateerde problemen, domeinregistratie, domeinverlenging, SSL-certificaten, domeinalias-problemen of andere technische infrastructuurzaken van derden.
  11. WebFyndr mag diensten tijdelijk onderbreken voor onderhoud, updates of beveiligingsredenen, met redelijke schriftelijke kennisgeving waar praktisch haalbaar.
  12. Opdrachtgever dient alle richtlijnen van WebFyndr na te volgen en mag geen acties ondernemen die WebFyndr's dienstverlening kunnen schaden of in strijd zijn met de richtlijnen van zoekmachines of AI-platformen.

Artikel 5 – Pakketten en prijzen

  1. WebFyndr biedt de volgende pakketten aan:
    • Startup: €950 per maand + €1.500 eenmalige opstartvergoeding
    • Growth: €1.450 per maand + €2.250 eenmalige opstartvergoeding
    • Expansion: vanaf €2.000 per maand + vanaf €3.500 eenmalige opstartvergoeding (op maat)
  2. De inhoud van elk pakket is beschreven op de website van WebFyndr en/of in de offerte. WebFyndr behoudt zich het recht voor om de pakketinhoud te wijzigen, mits dit geen wezenlijke verslechtering van de dienstverlening inhoudt.
  3. Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw (omzetbelasting), tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  4. WebFyndr behoudt zich het recht voor om zijn tarieven jaarlijks te indexeren op basis van de consumentenprijsindex (CPI). Bij indexering boven de CPI zal minimaal 60 dagen schriftelijke voorafgaande kennisgeving worden gegeven.
  5. Meerwerk: Alle werkzaamheden die buiten de gedefinieerde scope van het gekozen pakket vallen, worden als meerwerk beschouwd en gefactureerd tegen het geldende uurtarief (op aanvraag bekend te maken). Meerwerk wordt alleen uitgevoerd na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Opdrachtgever.
  6. Advertentiebudget: Enig advertentie- of ad-spend budget (bijvoorbeeld voor Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads) is niet inbegrepen in enig pakket en wordt volledig door Opdrachtgever betaald en beheerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  7. Derde partij software: Licenties of abonnementen van tools van derde partijen (SEO-tools, CRM-platformen, marketingautomatisering, etc.) zijn niet inbegrepen en worden volledig door Opdrachtgever betaald, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 6 – Betaling

  1. De eenmalige opstartvergoeding is verschuldigd bij aanvang van de overeenkomst en dient volledig te worden voldaan vóór aanvang van de werkzaamheden. WebFyndr zal geen services beginnen totdat de opstartvergoeding volledig is ontvangen.
  2. De maandelijkse vergoeding is vooraf verschuldigd en wordt gefactureerd aan het begin van elke maandelijkse periode.
  3. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  4. Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is WebFyndr gerechtigd om:
    • De werkzaamheden op te schorten totdat betaling heeft plaatsgevonden;
    • De wettelijke handelsrente in rekening te brengen over het openstaande bedrag;
    • De buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
  5. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld. Na deze termijn vervalt het recht om bezwaar te maken.
  6. WebFyndr mag vooruitbetaling verlangen voor werkzaamheden, met name voor grote projecten, meerwerk of indien Opdrachtgever eerdere betalingsachterstanden heeft gehad.
  7. Het opschorten van werkzaamheden vanwege betalingsachterstanden ontslaat Opdrachtgever niet van de verplichting de verschuldigde bedragen te betalen.
  8. Indien Opdrachtgever deelbetalingen doet, zullen deze eerst worden verrekend met de oudste openstaande factuur.
  9. WebFyndr behoudt zich het recht voor openstaande vorderingen over te dragen aan een derde partij voor inning zonder daarvoor voorafgaande toestemming van Opdrachtgever nodig te hebben.

Artikel 7 – Looptijd en opzegging

  1. De overeenkomst wordt aangegaan op maandelijkse basis, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  2. WebFyndr beveelt de volgende minimale looptijden aan (echter niet verplicht):
    • Startup-pakket: minimaal 3 maanden
    • Growth-pakket: minimaal 6 maanden
    • Expansion-pakket: minimaal 6 maanden
    Deze zijn aanbevelingen om optimale resultaten te bereiken, maar vormen geen contractuele verplichting.
  3. Opdrachtgever kan de overeenkomst maandelijks opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen voor het einde van de lopende maand, via schriftelijke of digitale mededeling aan WebFyndr.
  4. WebFyndr kan de overeenkomst opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.
  5. WebFyndr is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien:
    • Opdrachtgever in verzuim is met betaling en dit niet binnen 14 dagen na schriftelijke sommatie heeft hersteld;
    • Opdrachtgever surseance van betaling aanvraagt of failliet wordt verklaard;
    • Opdrachtgever in strijd handelt met de wet of de diensten van WebFyndr gebruikt voor onrechtmatige, frauduleuze of schadelijke doeleinden;
    • Opdrachtgever herhaaldelijk de voorwaarden van deze overeenkomst schendt;
    • Opdrachtgever zich schuldig maakt aan misbruik, intimidatie of beledigend gedrag jegens WebFyndr-personeel.
  6. Bij beëindiging van de overeenkomst zijn reeds gefactureerde en betaalde bedragen niet restitueerbaar, tenzij WebFyndr toerekenbaar tekortgeschoten is.
  7. Binnen 14 dagen na beëindiging van de overeenkomst zal WebFyndr Opdrachtgever een handover-document verstrekken waarin alle relevante gegevens, inloggegevens en documentatie worden overgedragen. Opdrachtgever wordt schriftelijk geïnformeerd over deze overdracht.
  8. Na beëindiging wordt alle toegang van WebFyndr tot het Dashboard en alle beheerde tools ingetrokken.
  9. Alle actieve advertentiecampagnes zullen worden gepauzeerd (niet verwijderd) om ongewenste kosten te voorkomen.

Artikel 8 – Verplichtingen opdrachtgever

  1. Opdrachtgever verleent WebFyndr de benodigde toegang tot relevante systemen, waaronder maar niet beperkt tot de website, Google Search Console, Google Analytics, Google Business Profile, Social Media-accounts en eventuele CMS-omgevingen.
  2. Opdrachtgever zorgt ervoor dat de verstrekte informatie juist, volledig, actueel en niet misleidend is.
  3. Opdrachtgever onthoudt zich van handelingen die de dienstverlening van WebFyndr kunnen bemoeilijken of die in strijd zijn met de richtlijnen van zoekmachines of AI-platformen.
  4. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het bewaken van zijn eigen wachtwoorden en toegangsgegevens en informeert WebFyndr onmiddellijk indien er een inbreuk op de beveiliging plaatsvindt.
  5. Opdrachtgever draagt zorg voor het onderhoud en de beveiliging van zijn eigen systemen en verleent WebFyndr toegang onder beveiligde omstandigheden.
  6. Opdrachtgever dient beschikbaar te zijn voor regelmatig overleg en feedback, en zal vragen van WebFyndr binnen redelijke termijn beantwoorden.

Artikel 9 – Intellectueel eigendom

  1. Alle door WebFyndr ontwikkelde content, rapporten, strategiedocumenten, teksten, designs, analyses, templates en overig origineel materiaal blijven het intellectueel eigendom van WebFyndr totdat alle verschuldigde bedragen volledig zijn betaald.
  2. Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de geleverde content voor het overeengekomen doel.
  3. Opdrachtgever is niet gerechtigd om de door WebFyndr geleverde content, strategie, methodologieën of processendocumenten te verkopen, te licentiëren, opnieuw te publiceren, te dupliceren of aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WebFyndr.
  4. Opdrachtgever verleent WebFyndr het recht om zijn naam, logo en bedrijfsgegevens als referentie en case study te vermelden, tenzij Opdrachtgever hier schriftelijk uitdrukkelijk bezwaar tegen maakt.
  5. Alle rechten op AI-gegenereerde content en data-analyse blijven, tenzij anders overeengekomen, eigendom van WebFyndr en kunnen door WebFyndr voor andere doeleinden worden gebruikt.

Artikel 10 – Geheimhouding

  1. Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen.
  2. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
  3. Deze geheimhoudingsplicht geldt niet indien de informatie reeds openbaar was, openbaar is geworden anders dan door schending van deze verplichting, of indien openbaarmaking wettelijk verplicht is.
  4. De geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de overeenkomst en twee jaar daarna.
  5. WebFyndr mag vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever openbaren indien dit wettelijk verplicht is of nodig is voor verdediging in juridische procedures.

Artikel 11 – Klachten en geschillen

  1. Opdrachtgever dient eventuele klachten of bezwaren tegen de diensten van WebFyndr schriftelijk in te dienen.
  2. Klachten dienen binnen 7 dagen na de gebeurtenis waarop de klacht betrekking heeft, schriftelijk aan WebFyndr te worden gemeld op [email protected].
  3. WebFyndr zal de klacht in behandeling nemen en binnen 30 dagen een schriftelijk antwoord verstrekken.
  4. Indien Opdrachtgever niet tevreden is met het antwoord van WebFyndr, kan hij zijn zaak voorleggen aan de bevoegde rechter in overeenstemming met Artikel 21 van deze voorwaarden.
  5. Het indienen van een klacht ontslaat Opdrachtgever niet van de verplichting zijn verplichtingen uit deze overeenkomst na te komen, inclusief betaling.

Artikel 12 – Verwerking persoonsgegevens

  1. WebFyndr verwerkt persoonsgegevens in het kader van de diensten in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG (UAVG).
  2. Voor een gedetailleerde beschrijving van hoe WebFyndr persoonsgegevens verwerkt, verwijzen wij naar de Privacyverklaring van WebFyndr op www.webfyndr.com/privacy.
  3. Indien WebFyndr als Verwerker optreedt (een formeel arrangement volgens de AVG), zal een separate Verwerkersovereenkomst (DPA) worden opgesteld.
  4. Beide partijen garanderen naleving van alle applicabele wetgeving op het gebied van gegevensbescherming en privacyrecht.
  5. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het inwinnen van alle nodige toestemmingen van betrokkenen (klanten/bezoekers van Opdrachtgever) voor het verwerken van hun gegevens.

Artikel 13 – Niet-werving van personeel

  1. Opdrachtgever mag niet, direct of indirect, trachten aan te werven, in dienst te nemen of contracten aan te bieden aan enig personeelslid, werknemer, consultant of contractor van WebFyndr.
  2. Dit verbod geldt voor de duur van de overeenkomst en gedurende 12 maanden na beëindiging ervan.
  3. Indien Opdrachtgever dit verbod schendt, is Opdrachtgever verplicht WebFyndr een boete te betalen van €10.000 per geval, zonder afbreuk aan andere schadevergoeding.
  4. WebFyndr behoudt zich het recht voor alle juridische stappen te ondernemen om dit verbod af te dwingen.

Artikel 14 – Communicatie en rapportage

  1. WebFyndr communiceert met Opdrachtgever voornamelijk via e-mail. Opdrachtgever dient een geldig e-mailadres en contactinformatie up-to-date te houden.
  2. WebFyndr zal streven naar een reactietijd van maximaal 2 werkdagen op schriftelijke vragen, tenzij anders overeengekomen.
  3. Opdrachtgever zal eveneens streven naar een reactietijd van maximaal 2 werkdagen op vragen of verzoeken van WebFyndr.
  4. WebFyndr verstrekt maandelijkse rapportages waarin de voortgang, resultaten en KPI's worden gerapporteerd.
  5. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beoordelen van rapportages en het geven van feedback. Rapportages moeten binnen 7 dagen worden geverifieerd.
  6. Vertraging in communicatie kan impact hebben op de dienstverlening. WebFyndr is niet aansprakelijk voor vertragingen als gevolg van uitblijvende reacties van Opdrachtgever.

Artikel 15 – Gebruik van AI-tools en automatisering

  1. WebFyndr maakt gebruik van moderne AI-tools, machine learning-algoritmen en automatisering als onderdeel van haar dienstverlening.
  2. AI-gegenereerde content wordt altijd door menselijk personeel van WebFyndr beoordeeld, gevalideerd en bewerkt alvorens aan Opdrachtgever te worden verstrekt.
  3. WebFyndr garandeert niet de consistentie of kwaliteit van AI-output, aangezien AI-tools onderhevig zijn aan onverwachte veranderingen en kunnen tegenvallen.
  4. Opdrachtgever aanvaardt dat AI-gegenereerde content slechts als hulpmiddel dient en niet als vervanging voor professioneel oordeel.
  5. WebFyndr is niet aansprakelijk voor mogelijke fouten, onnauwkeurigheden of onverwachte resultaten die voortvloeien uit het gebruik van AI-tools.

Artikel 16 – Website en toegang van derden

  1. WebFyndr is niet verantwoordelijk voor het falen van integraties met derde partij-platformen, plug-ins of tools die op de website van Opdrachtgever zijn geïnstalleerd.
  2. WebFyndr is niet verantwoordelijk voor hosting-gerelateerde problemen, waaronder downtime, snelheid, serverfouten, DDoS-aanvallen of andere technische infrastructuurproblemen.
  3. WebFyndr is niet verantwoordelijk voor domeinregistratie, domeinverlenging, domeinalias-problemen, DNS-configuratie of domeintransfers.
  4. WebFyndr is niet verantwoordelijk voor SSL-certificaten, certificaatverlenging of certificaatfouten.
  5. WebFyndr is niet aansprakelijk voor problemen voortvloeiend uit updates, wijzigingen of incompatibiliteiten van WordPress, Shopify, WooCommerce of andere CMS-platforms.
  6. Opdrachtgever dient zelf zorg te dragen voor regelmatige back-ups, beveiligingsupdates en onderhoud van zijn technische infrastructuur.

Artikel 17 – Overdracht

  1. WebFyndr mag deze overeenkomst overdragen aan een gerelateerde, verwante of opvolgende entiteit (waaronder bijvoorbeeld een Amerikaanse vennootschap of geassocieerd bedrijf) zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtgever, mits de opvolger aan dezelfde verplichtingen is gebonden. Opdrachtgever zal schriftelijk van dergelijke overdracht in kennis worden gesteld.
  2. Opdrachtgever mag deze overeenkomst niet overdragen, vervreemden of delegeren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WebFyndr.
  3. Bij overdracht of presentatie van de overeenkomst aan derden (bijvoorbeeld potentiële overnamekandidaten), zal WebFyndr alle vertrouwelijke informatie beschermen in overeenstemming met deze voorwaarden.

Artikel 18 – Aansprakelijkheid

  1. WebFyndr is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
  2. Aansprakelijkheid van WebFyndr voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van data, verlies van kansen, reputatieschade, gevolgschade, zakelijk verlies of inkomstenverlies, is uitdrukkelijk en volledig uitgesloten.
  3. De totale aansprakelijkheid van WebFyndr is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis door Opdrachtgever is betaald, met een maximum van €5.000 per incident en €10.000 per jaar.
  4. Vervaltermijn: Alle vorderingen tegen WebFyndr moeten binnen 12 maanden na het ontstaan van het schadegeval worden ingediend. Na deze termijn vervallen alle rechten.
  5. WebFyndr is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:
    • Wijzigingen in algoritmen van zoekmachines (Google, Bing, Yahoo) of AI-platformen (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot, etc.);
    • Handelen of nalaten van Opdrachtgever, diens medewerkers of derden;
    • Tekortkomingen in de door Opdrachtgever aangeleverde informatie, content, toegang of medewerking;
    • Overmacht (zie Artikel 19);
    • Ranking drops als gevolg van algoritme-updates van zoekmachines;
    • Veranderingen in AI-platformbeleid of algoritmen;
    • Acties van concurrenten (negatieve SEO, link schemes, etc.);
    • Verloren omzet, inkomsten of andere financiële schade van Opdrachtgever;
    • Reputatieschade of andere niet-materiële schade;
    • Content, vorderingen of afspraken op de website van Opdrachtgever, ook al is deze door WebFyndr geschreven.
  6. Opdrachtgever vrijwaart WebFyndr volledig van alle aanspraken van derden (klanten, klagers, autoriteiten) die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst, voor zover deze niet zijn te wijten aan opzet of grove schuld van WebFyndr.
  7. Opdrachtgever garandeert dat alle content op zijn website rechtmatig is en geen inbreuken maakt op intellectuele eigendommen, privacy of andere rechten van derden.

Artikel 19 – Overmacht

  1. WebFyndr is niet aansprakelijk indien zij tekortkomt in de nakoming van de overeenkomst als gevolg van overmacht.
  2. Onder overmacht wordt verstaan: elke van WebFyndr onafhankelijke omstandigheid die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert of bemoeilijkt, waaronder:
    • Natuurrampen, aardbevingen, orkanen, overstromingen, bosbranden;
    • Oorlog, burgeroorlog, terroristische aanslagen, staatsgrepen;
    • Pandemieën, epidemieën, quarantaines;
    • Regering- of wetgevingsmaatregel, sancties, exportcontroles;
    • Straffen (overheids- of gerechtelijke);
    • Ernstige verstoringen in de toeleveringsketen;
    • Stroomuitval, energiecrises, brandstofcrisis;
    • Storingen of crashes in systemen van derden (waaronder zoekmachines, AI-platformen, cloud-providers);
    • Internetuitval, DNS-fouten, BGP-hijacking;
    • Cyberaanvallen, hackaanslagen op derde partij-systemen;
    • Massale stakingen of arbeidsonrust;
    • Lockouts van systemen of platforms;
    • Wijzigingen in algoritmen van derden die onverwacht zijn;
    • Andere zeer onvoorziene en buiten wil van WebFyndr liggende omstandigheden.
  3. Bij overmacht die langer dan 60 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat dit aanleiding geeft tot schadevergoeding of boete.
  4. Tijdens overmacht zal WebFyndr redelijk inzet tonen om de gevolgen te beperken en diensten te hervatten.

Artikel 20 – Wijziging van voorwaarden

  1. WebFyndr behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
  2. Wijzigingen van deze voorwaarden worden minimaal 30 dagen van tevoren schriftelijk of per e-mail aan Opdrachtgever meegedeeld.
  3. Indien Opdrachtgever niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, heeft Opdrachtgever het recht de overeenkomst te beëindigen per de ingangsdatum van de nieuwe voorwaarden. Hiervoor geldt geen opzegtermijn.
  4. Voortgezette samenwerking na de wijzigingsdatum impliceert acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.

Artikel 21 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten tussen WebFyndr en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, exclusief verwijzingen naar internationaal privaatrecht.
  2. Geschillen worden in eerste instantie geprobeerd op te lossen via vrij overleg en onderhandeling.
  3. Indien partijen er niet in slagen het geschil binnen 30 dagen in onderling overleg te beslechten, kan elk van beide partijen het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
  4. De bevoegde rechter is de rechter in het arrondissement Noord-Holland, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.
  5. Beide partijen behouden het recht geschillen in andere vorm op te lossen, bijvoorbeeld mediation, arbitrage of schikking.

Artikel 22 – Contact

WebFyndr (handelsnaam van TimeFyndr)
Heemskerk, Nederland
KvK-nummer: 83017577
E-mail: [email protected]
Website: www.webfyndr.com